第三届BEYOND国际科技创新博览会（以下简称“BEYOND Expo 2023”）以“重义科技Technology Redefined”强势回归。微软加速器创新生态体系在BEYOND Expo 2023消费科技展区精彩亮相，展示各自的科技创新产品与研究成果，为企业的快速成长和持续创新能力等问题，提供数字化解决方案。
这次，微软加速器还邀请了”开侃科技 iCC Grow” 创始人&CEO/Founder&CEO：单明辉 Vin Shan；数阔Skieer 创始人&CEO/Founder&CEO：刘宝强 Keven Liu；扩博智能 Clobotics 联合创始人&COO/Co-Founder&COO：陈丽平 Claire Chen；随幻智能科技 MRSTAGE CMO：李英华 Maggie Li；洽太科技 Chatail 创始人&CEO/Founder&CEO：宣政 Xuan 一起围绕零售及消费行业数字化转型做了圆桌论坛的讨论和分享。在圆桌论坛开始的时候，五个公司的高管分别分享了各自公司的主要业务并做了介绍，随后进行了探讨。
“开侃科技 iCC Grow”的单明辉介绍到：iCC是一家致力于解决品牌商私域流量运营问题的企业。针对这些头部品牌商在私域流量运营过程中的痛点，iCC结合海量场景，对用户互动和员工执行效果进行了数据化追踪分析，提出了“以人服务人”的COE一站式解决方案。在聊天科技上聚焦于帮助复杂组织解决协同问题和服务质量的保障，如何配套以非常智能的聊天语料帮助他们在能说话的时候去讲话。iCC做了很多聊天语料的收集跟整理，来帮助这些企业来实现增长。iCC通过对私域场景“人即服务”进行数字化解析与链接方式重构，将私域运营产品化，首次精准提出COE一站式解决方案。在这个领域里面通过复杂聊天科技这个环节的技术加持，使得每一个经营者在门店，在导购，对销售上的业务进行强力赋能，使得它非常容易的轻松的可以完成消费者的互动，这个是个双向的语料。这样的洞察跟分析都需要强有力的工具和AI的加持。
数阔Skieer 创始人&CEO：刘宝强谈到：数阔旗下的主要业务包括了数阔八爪鱼、数阔云听CEM、数阔八爪鱼RPA、数阔八爪鱼数据服务四大核心产品和服务。具体来讲，数阔云听CEM——AI全渠道客户体验管理SaaS平台，运用数字化技术以洞察消费者需求、发现创新机会、对比竞品差异、提升客户满意度、改善品牌口碑力，帮助产品、服务等多部门提升客户体验，提高复购率，实现品牌持续增长。目前产品已合作过数百家消费品牌；数阔八爪鱼采集器——人人可用的数据采集器；数阔八爪鱼RPA——私人免费数字化劳动力；数阔八爪鱼数据服务——企业级数据采集方案。同时，数阔在3C数码、智能家电、美妆护肤、食品饮料高校、政企、金融地产、跨境电商等很多的领域都有很多的标杆用户及实际实施案例，也有很多的专利。三一重工、中集集团、吉宝置业等标杆企业选择与数阔合衷共济，安踏、伊利、斯达领科等优质品牌与数阔展开精诚合作。数阔的足迹依托信任得以深耕各行各业并服务C端450万全球用户，并更高效、敏捷的数智化产品和解决方案。
扩博智能 Clobotics 联合创始人&COO：陈丽平表示：扩博智能提供的基于机器视觉技术的平台服务，专注于为行业企业用户的应用提供端到端一体化智能服务，所服务的行业包括并不仅限于风电，运营商，零售等，能大力提升传统行业的服务效率，进行数字化的变革。致力于探索如何更好地利用新技术来赋能传统行业。他们的使命是基于计算机视觉的人工智能（AI）技术，实现现实世界的数字化。愿景是，利用突破性的人工智能技术，成为物理世界数字化领航者。 扩博智能Clobotics在新零售和新能源领域拥有资深的行业专家，提供智慧零售线下执行产品和智慧风电全自动风机叶片巡检产品。阔博智能在全球范围内都有落地一些AI在零售领域的应用，也符合论坛的主题。扩博智能针对快消品行业的特定场景进行大量的机器视觉模型训练。他们开发了一套系统，让零售商用智能手机给商店货架上的商品拍照，并得到即时反馈。基于人工智能的技术可准确识别SKU（库存单位）数量，其精准度高达到95％，它还能提供实时的分析，如货架份额比率、缺货率，以及使用Microsoft Power BI（商业智能）呈现出的更多对客户有价值的数据。
随幻智能科技 MRSTAGE CMO：李英华提到：随幻科技(MRStage)是虚拟直播领域的变革者与，致力于使虚拟直播技术让人人触手可及。随幻科技开发了“5分钟开始3D虚拟直播”的便捷式软硬件产品，颠覆了传统直播间模式，用小成本的投入享受“大制作”的快感，直接引领直播跨入了3.0时代。过去20年，随幻科技在虚拟技术领域积累了大量的技术和实战经验，也碰撞过无数的梦想火花，如今把这些技术、经验和梦想落地成高效易用的虚拟直播产品，期待和用户携手进入美好的虚拟直播时代。随幻科技主营业务：主要从事虚拟直播产品和服务，包括但不限于虚拟直播产品的研发及SaaS服务、虚拟短视频制作工具的研发及SaaS服务等；业务范围主要面向：电商、娱乐、在线教育、企业发布等。业务包括品牌虚拟演播厅和随随幻空间专业版。让大家可以结合AI大模型或者是真人实时互动的方式，去访问联想的真实的在北京的展厅，同时也可以实现真人实时的接待。还会结合企业的需求，去提供更多关于3D数字虚拟场景的定制，数字人的定制和驱动，以及一系列基于MR方向的顾问服务和场景搭建的服务。
洽太科技 Chatail 创始人&CEO/Founder&CEO：宣政表示，Chatail是一家深耕实时视频购物技术的saas服务商，自成立以来，服务于包括LVMH集团、Kering集团在内的多家全球知名公司。 能提供专业私域及公转私视频直播购物解决方案，使品牌客户能够在其零售生态系统、电子商务、客户服务、店铺等的核心位置插入互动和购物视频。在网站、移动应用程序和社交媒体上提供直播购物体验。一站式托管上线，客户所要做的就是专注于视频内容和客户体验。公司致力于通过科技手段，不断提高客户线上购物的参与体验，拉近实体零售和在线客户体验之间的距离，革新传统、停滞不前的线上销售形式。最新的龙头产品是移动生活，所以这个产品是服务于奢侈品的导购，可以移动端就发邀请函。洽太科技的软件会提供相应的培训，教你的导购和客服怎么做直播，进行私域的客户经营，以及进行相应的直播后的点评和房间的搭建，同时还融入了 AI 的技术支持。
围绕零售及消费行业数字化转型的圆桌论坛主题，以上几个嘉宾也做了观点的分享。ChatGPT的出现会产生什么样的影响？扩博智能陈丽平认为ChatGPT提供了泛化能力，通用性理解能力更强的一个工具，怎么样能够利用AI做好垂直领域的应用和服务，更好的能为甲方服务好，然后更准确更快捷的提供他们所需要的信息，前景是巨大的。数阔刘宝强提到，他们公司已经在使用大模型在做一些应用，场景重点是在两个领域，一个是营销，一个是服务。玛氏箭牌财务副总裁 Finance VP of Mars & Wrigley, China 的方怡婕 Christine Fang则认为，很期待技术公司能帮用户用好 ChatGPT，因为传统行业的同事可能本身不具备这么好的能力，所以非常有赖于各个技术公司来帮我们用好AI来对企业做更好的整合。随幻智能科技 MRSTAGE的洪煦 Jeff Hong则提到，ChatGPT 技术可以实现降本增效，更快的来提高效率，不依赖真人用数字人都能实现营销。洽太科技的宣政则认为 ChatGPT的出现需要更多的耐心去打磨好一些产品，而不是为了热点而去追寻热点，不是只增加皮毛，要真正发挥作用。
玛氏箭牌的方怡婕谈到，作为一家全球非常领先的消费品公司，尤其在中国，比较出名的是口香糖。国内的消费品市场的崛起，需要不断地实践他山之石可以攻玉的理念，实现数字化转型，充分利用 AI 来实现应用场景的赋能。而对于玛氏箭牌的数字化转型的需求，以上几家公司的嘉宾都分别站在公司的产品角度对此做出了业务对接的场景描述。可以看到的是，以上几家公司都有极佳的产品组合来帮助像玛氏箭牌这样的零售端品牌实现数字化营销。线上线下的技术融合也是未来发展的趋势，同时利用好 AI 的工具，实现降本增效。不能只从技术出发，要懂业务的结合，从而才能够实现零售数字化转型的完美契合。
微软加速器这几年来在中国深耕细作，汇聚了行业领军企业、投资机构、合作伙伴、创业园区、政府政策支持等多方力量，整合微软内部业务、市场、研发等强大的全球资源，构建全方位的战略合作关系联盟，共同为创业企业提供支持，促进微软协同创新生态发展。微软加速器此次携手数阔等校友企业，将聚焦数字化赛道的深厚积累与前沿实践，为企业的快速成长和持续创新赋能。